Garantía productos FP - Sena - Parani

Nosotros (CosasParaTuMoto.com) garantizamos que nuestros productos están libres de defectos en materiales y mano de obra durante el tiempo que aplique la garantía a partir de la fecha de compra. (Ver tabla de garantías) CosasParaTuMoto.com, a su entera discreción, reparará o remplazará cualquier componente que no funcione correctamente. Estas reparaciones o sustituciones se realizarán sin coste alguno para el cliente por partes o mano de obra.

El cliente es responsable de los costos de transporte. La garantía no cubre fallas debido a abuso, mal uso, accidente, o a los elementos sometidos a la alteración o reparaciones no autorizadas. No nos hacemos responsables por daños consecuentes. Los productos en cuestión deben ser acompañados por la factura de compra dentro del territorio Colombiano.

En caso de tener una reclamación en países fuera de Colombia, debe dirigirse directamente al Distribuidor de la marca en cada región ya que no proporcionamos soporte de garantía para los artículos comprados en otros lugares. Le invitamos a leer las instrucciones de instalación de cada producto para evitar posibles fallas durante el ensamble de las piezas en su motocicleta.

Las solicitudes de garantías de productos adquiridos en nuestra red de distribuidores se debe realizar en primera instancia en el lugar donde se adquirió el producto. Para solicitudes de garantías de productos comprados en cosasparatumoto.com puede enviar un correo electrónico a hola@cosasparatumoto.com con la descripción y fotografías del problema y de 1 a 3 días hábiles estaremos dando respuesta a su solicitud. Si solicitud de garantía es aprobada se procederá a recoger el producto defectuoso y luego de que llegue a nuestra empresa en un plazo de 5 a 8 días calendario se dará una respuesta sea con la reparación del producto o con la reposición de uno nuevo

La garantía de los productos de la marca FP que se venden a través de los concesionarios o que vengan preinstalados en las motocicletas de fábrica son responsabilidad de cada ensambladora y son ellos son quienes a su criterio respaldan o no con garantía estos productos.

Adjunto 1: Términos y condiciones para garantía de intercomunicadores

Adjunto 2: Términos y condiciones para garantía de línea protección piloto


* Tabla de garantías